Was ist die E-Mail-Quarantäne?

Die E-Mail-Quarantäne ist ein Sicherheitsmechanismus, der verdächtige oder potenziell schädliche E-Mails herausfiltert, bevor sie Ihren Posteingang erreichen. Statt sie sofort zu löschen, werden sie zunächst in einem sicheren Bereich (der Quarantäne) abgelegt. Dort können Sie selbst entscheiden, was mit den E-Mails geschehen soll.

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🔐 Zugriff auf die Quarantäne

So gelangen Sie zur Quarantäne-Verwaltung:

1. Rufen Sie die Website https://mta.pixelcowboys.de/ auf.

2. Klicken Sie oben rechts auf das Schraubenschlüssel-Symbol (🔧).

3. Wählen Sie den Reiter "Quarantäne" aus.

Sie sehen nun eine Liste aller E-Mails, die vom System zurückgehalten wurden.

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🛠️ Mögliche Aktionen

Für jede E-Mail in der Quarantäne stehen folgende Optionen zur Verfügung:

• Posteingang zustellen
  Die E-Mail wird als vertrauenswürdig eingestuft und in Ihren normalen Posteingang verschoben.

• Als Spam lernen und löschen
  Die E-Mail wird gelöscht und das System lernt, ähnliche E-Mails künftig besser zu erkennen.

• Herunterladen (.eml)
  Speichern Sie die E-Mail lokal im .eml-Format zur weiteren Analyse oder Archivierung.

• Entfernen
  Die E-Mail wird dauerhaft gelöscht, ohne weiteren Lernprozess oder Zustellung.

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🔧Quarantäne-Benachrichtigungen einstellen/deaktivieren/aktivieren.

Sie können konfigurieren, ob und wie oft Sie über neue E-Mails in der Quarantäne benachrichtigt werden sollen. So gehen Sie vor:

1. Gehen Sie auf https://mta.pixelcowboys.de/

2. Klicken Sie auf das Schraubenschlüssel-Symbol (⚙️).

3. Wählen Sie "Mailbox" aus.

4. Gehen Sie zum Tab "Einstellungen".

Dort finden Sie folgende Optionen:

🕒 Quarantäne-Benachrichtigung:

• Niemals – Keine Benachrichtigungen.

• Stündlich – Benachrichtigung einmal pro Stunde.

• Täglich – Tägliche Übersicht.

• Wöchentlich – Wöchentliche Zusammenfassung.

Wird eine E-Mail in Quarantäne verschoben und Sie erhalten eine Benachrichtigung darüber, wird diese E-Mail als "benachrichtigt" markiert. Es erfolgen dann keine weiteren Benachrichtigungen zu dieser E-Mail.

📂 Quarantäne-Benachrichtigungskategorie:

• Abgelehnt – Nur abgelehnte E-Mails (z. B. durch Policy oder Blacklist).

• Junk-Ordner – E-Mails, die als Spam erkannt und in den Junk-Ordner verschoben wurden.

• Alle Kategorien – Benachrichtigungen für alle zurückgehaltenen E-Mails.

So behalten Sie die Kontrolle und verpassen keine wichtigen Nachrichten – auch wenn sie einmal fälschlich zurückgehalten wurden.

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💡 Tipp: Wenn Sie regelmäßig Quarantäne-Benachrichtigungen aktivieren, können Sie schneller auf wichtige, aber irrtümlich blockierte E-Mails reagieren.